1、负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；
2、组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；
3、根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；
4、制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；
5、负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6、对内建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；
7、负责项目团队建设，人才团队配置、培养等。

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