景区售票/游客中心岗位
核心职责
负责景区票-务、游客接待、咨询引导、投诉处理、环境与设备维护，是景区对外第-一窗口。
主要工作（有岗前培训）
1. 票-务：熟练售票、检票、核销、退换票，账票款日清日结，熟悉各类票价及优惠政策。
2. 服务：主动接待游客，解答游览咨询，提供便民服务，处理简单投诉。
3. 保障：班前检查设备物资，服从客流调度与岗位轮换，按时上报数据台账。
服务规范
着装整洁、微笑服务、用语文明、主动耐心，优先照顾特殊人群。
岗位要求
形象大方得体，熟练电脑操作，沟通表达顺畅，亲和力强。
薪资待遇：3000元/月
包食宿

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