
岗位名称:前台接待(1人)
任职资格:
1. 要求:拾捌--------肆拾------之间,亲和力强,形象大方,高中以上学历
2. 工作经历:旅游/酒店管理专业,有民宿/酒店相关工作先
3. 能力要求:熟练使用电脑,具备较好的沟通能力
4. 时间适配:能接受弹性排班、周末节假日在岗
5. 身体条件:身体健康、五官端正、无不良嗜好
岗位职责:
1. 遵守公司各项规章制度及按仪容仪表要求上岗
2. 配合PA做好前厅卫生工作,保持地面、物面、立面的清洁
3. 负责工作用具、设备设施的维护与保养
4. 配合店长做好增收节支工作
5. 为客人介绍景区营业部门的各种消费项目及价格,增加景区收入
6. 替客办理进入登记及离开结帐手续,并协助客人办理贵重物品登记手续
7. 熟悉每位常客的特征、爱好等,做到优质的服务
了解客情,发现问题并及时向上级汇报
岗位班次时间:
早班8:00-20:00(含中餐/晚餐时间)、晚班20:00-8:00(交接后用早餐)
江西省樟树市阁皂山景区
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