岗位职责:  
1. 负责房务中心日常事务的协调与跟进；  
2. 协助完成客房状态信息的记录与更新；  
3. 接听并处理住客相关服务需求；  
4. 配合相关部门做好物资与人员调度沟通；  
5. 维护房务中心文件及数据的准确性；
6.协助客房服务员清理客房及查房。  

任职要求：  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；  
2. 熟练使用办公软件，具备基本文书处理能力；  
3. 工作认真细致，能胜任重复性事务；  
4. 具备团队协作精神，服从工作安排，能吃苦耐劳；  
5. 适应轮班制度，能及时响应工作需求。

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