岗位职责
招聘抖店客服主管，负责花茶、药食同源茶饮类目客服团队管理、排班培训与绩效考核；

打磨接待话术，提升询单转化与客单价，独立处理售后投诉、纠纷、物流及订单异常；

熟悉抖音食品类目合规要求，规避宣传风险，跟进响应率、体验分等数据，搭建知识库与 SOP，维护店铺口碑。

有同类目客服管理经验优先，情商高、抗压、结果导向。

工作地址

宜春市樟树市樟树市洋湖路附近

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