岗位职责
1. 高效处理平台售后工单，解决用户咨询与投诉。
2. 实时响应平台消息，确保沟通时效与满意度。

任职要求
1. 具备优秀沟通能力，能准确理解并解决用户诉求。
2. 熟悉电商平台操作规则及后台管理系统者先。

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